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Para qualquer questão envolvendo a sua propaganda por favor sempre inclua
o seu nome, seu domínio/URL, qual o assunto (ou, no caso de problemas
técnicos, o máximo de informações preliminares - incluindo mensagens de
erro) e o endereço de email para resposta (você se surpreenderia com a
quantidade de vezes que as pessoas esqueçem disso!).
SEUNOME.COM provém hospedagem WEB para milhares de clientes, e nós
temos a responsabilidade de proteger cada um deles e fornecer o melhor
serviço disponível. As linhas-guia a seguir foram criadas
para assegurar estes serviços.
Conteudo:
Todos os serviços fornecidos por SEUNOME.COM só poderão
ser utilizados para propósitos legais. Divulgação de sites promovendo
transmissão, armazenamento, ou apresentação de qualquer informação,
dados ou material que viole qualquer legislação Federal, Estadual ou
Municipal é proibida. Isso inclui, mas não limitado a: material com
copyright, material que julguemos ofensivo ou obsceno, ou material
protegido por segredo comercial ou outros estatutos. O assinante
concorda em indenizar e livrar de responsabilidades SEUNOME.COM
de qualquer disputa resultante do uso do serviço que possa prejudicar
o assinante ou qualquer outra parte.
Nota: Pornografia e merchandising relacionado a sexo são proibidos
em qualquer servidor operado por SEUNOME.COM. Isso inclui sites
que possam difundir conteúdos sexuais, ou links para sites com conteúdo
adulto em qualquer lugar. Isso também é verdadeiro para sites que
promovam qualquer atividade ilegal ou conteúdo que possa ser prejudicial
aos servidores da SEUNOME.COM ou qualquer outro servidor na
internet. Links para estes materiais também são proibidos.
Exemplos de conteúdos ou links não aceitáveis, mas não limitados a esses,
para divulgação dentro do nosso sistema:
Email
Nossos servidores não podem ser a fonte, intermediários ou endereços
de destino ou envolvidos na transmissão de SPAM, FLAMES ou MAIL BOMBS.
SEUNOME.COM não permite que seus associados enviem emails em massa,
emails não solicitados e SPAMs. Todavia listas de emails solicitados são
bem vindas e incentivadas. Seu domínio não pode ser referenciado como
originador, intermediário ou endereço de reply-to em nenhuma das hipóteses
acima.
Nós consideramos SPAM qualquer mensagem em massa não solicitada nos
newsgroups ou por email. Em caso de reclamação de terceiros sobre este
tipo de problemas envolvendo nossos associados SEUNOME.COM, após
investigação, poderá bloquear e, até, cancelar a conta envolvida no
SPAM. Assim como qualquer violação irá resultar na desativação imediata
dos serviços sem reembolso.
SEUNOME.COM será o único arbitro a determinar o que constitui
violação destas determinações.
Suporte
Antes de qualquer solicitação ao suporte SEMPRE consulte outras
fontes de recursos disponíveis como nosso manual online ou nossos faqs
autoresponders (geralmente as respostas estão lá). Entretanto em caso de
necessidade todas as mensagens devem ser dirigidas ao
suporte e serão respondidas
sempre num prazo de 48 horas através de email, na base de ordem de
chegada.
ATENÇÃO: Por favor note que a função do suporte é garantir o
funcionamento correto dos recursos fornecidos dentro dos diversos planos,
ou seja não está incluído no serviço nenhum tipo de curso, aula particular
ou explicação adicional sobre, por exemplo - mas não limitado a, perl,
cgi-bin, configuração de scripts (que não os fornecidos no seu pacote),
programas (editores de HTML - incluindo MS FrontPage, FTP, Telnet, etc),
Linux, Lynx, etc. Para aprender mais sobre internet recomendamos consulta
aos diversos newsgroups relativos ao assunto.
Abuso do Servidor
Qualquer tentativa de minar ou causar danos a
um servidor administrado por SEUNOME.COM ou clientes da
SEUNOME.COM é PROIBIDO. Todas as sub-redes de SEUNOME.COM e servidores dedicados
seguirão a mesma política estabelecida acima.
No caso de descumprimento de qualquer uma das políticas acima
poderá resultar em perda de privilégios de acesso, cancelamento de
contrato e remoção imediata da conta. SEUNOME.COM se reserva o
direito de remover qualquer conta imediatamente e sem aviso prévio.
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